Autor: Marco Petig
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Dienstag, den 01. Juni 2010 um 18:33 Uhr
MBS beste Bank in Potsdam
Mittelbrandenburgische Sparkasse siegt beim „Focus Money CityContest 2010“ mit bundesweit besten Ergebnissen
Potsdam – Beim erstmals für Potsdam durchgeführten „FocusMoney CityContest“ hat die Mittelbrandenburgische Sparkasse in Potsdam (MBS) mit der Gesamtnote 1,5 den ersten Platz erzielt, ergänzt um den Titel „BESTE BANK in Potsdam“. Sie konnte dabei die Deutsche Bank, die Berliner Volksbank und die Commerzbank auf die Plätze verweisen.
Die Untersuchung wurde in Potsdam im März 2010 von der Unternehmensberatung Nielsen und Partner in Kooperation mit dem Wirtschaftsmagazin Focus Money und dem Institut für Vermögensaufbau (IVA) AG vorgenommenen und beurteilt anhand von Testgesprächen insbesondere Beratungsqualität, Service und Konditionen. Insgesamt werden im Laufe des Jahres 2010 in bis zu 250 deutschen Städten jeweils vier bis fünf Banken untersucht. Konkret beurteilt werden die Kategorien Vor- und Nachbereitung, Atmosphäre und Interaktion, Kundenorientierung, Sachorientierung und Konditionen.
Auch bundesweit Spitze die MBS hat mit der Note 1,1 die beste Note in der Kategorie Kundenorientierung aller bisher getesteten Banken (per 30. April 2010 – 48 getestete und bewertete Städte mit insgesamt 210 Instituten / Geschäftsstellen von Großbanken) und mit der Note 1,29 die beste Durchschnittsnote in den Kategorien Kunden- und Sachorientierung aller bisher getesteten Sparkassen. „Diese Noten dürften im Verlauf der weiteren Testgespräche in insgesamt bis zu 250 Städten kaum noch zu schlagen sein“, sagt Kai Fürderer, Managing Consultant bei Nielsen und Partner Unternehmensberater GmbH, der für die Durchführung der Tests verantwortlich ist.
„Wir freuen uns sehr über das hervorragende Abschneiden unseres Hauses bei dieser Untersuchung – nicht nur als Marktführer, sondern auch als Kreditinstitut, das allerhöchsten Wert auf Beratungsqualität legt“, so Johannes Werner, Vorsitzender des Vorstandes der MBS. „So bestätigt dieses Ergebnis die anderen Beurteilungen Dritter, zum Beispiel das „hervorragend“ vom Institut für angewandte Marketing- und Kommunikationsforschung aus dem vergangenen Jahr für unsere Kundenberatung. Außerdem belegt es das hohe Niveau unserer Beratung in der Breite. Das ist gerade für ein Haus wie die MBS sehr wichtig, das mit über 150 Geschäftsstellen ein großes Geschäftsgebiet abdeckt.“
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